Términos de servicio

Estos Términos de Servicio (“Términos de Servicio”) regulan su acceso a un mercado en línea, donde se intermedian oportunidades de negocio entre compradores y vendedores, disponible en el sitio web exapro.com (“Mercado”).

Estos Términos de Servicio y todos los acuerdos están redactados en inglés. En caso de traducciones de estos Términos de Servicio y/o los acuerdos a otro idioma y de contradicciones entre ambas versiones, prevalecerá la versión en inglés.

Estos Términos de Servicio están vigentes y fueron actualizados por última vez el 03/05/2026.

1. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS

1.1. PARTES. Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legal vinculante y contractual entre usted (“Usuario“ o “usted“) y la empresa EXAPRO s.r.o., con ID de registro 274 00 166, identificación fiscal: CZ27400166, con domicilio en Praga, Újezd 5/598, código postal 15000, República Checa, inscrita en el Registro Mercantil mantenido por el Tribunal Municipal de Praga, expediente no. C 115855 (“Compañía” o “nosotros“).

1.2. REPRESENTACIÓN LEGAL. Si usted aprueba estos Términos de Servicio en nombre de una empresa, negocio u otra entidad legal y celebra un acuerdo vinculante con nosotros, usted declara y garantiza que posee todas las autorizaciones necesarias para vincular a dicha entidad legal a estos Términos de Servicio.

1.3. OTROS TÉRMINOS. Los términos y condiciones suplementarios o documentos que puedan estar publicados dentro del Mercado se incorporan expresamente aquí por referencia.

1.4. SOLO PARA NEGOCIOS. Las partes reconocen que los servicios proporcionados bajo estos Términos y Condiciones no están destinados a consumidores, sino únicamente a personas y empresas que los utilizarán exclusivamente en el curso de su actividad comercial.

1.5. DEFINICIÓN DEL SERVICIO. Operamos un Mercado donde los vendedores pueden ofrecer sus máquinas usadas y productos relacionados (“Maquinaria”) y los compradores pueden buscarlos. Dentro del Mercado, usted puede actuar como vendedor, es decir, una entidad interesada en vender Maquinaria (“Vendedor“), o como comprador interesado en adquirir Maquinaria de un Vendedor (“Comprador“). La venta de Maquinaria a través del Mercado puede realizarse de varias maneras:

1.5.1. Organizamos la venta de la Maquinaria para el Vendedor como intermediarios de venta (“Intermediación“);

1.5.2. El Vendedor puede estar en contacto directo con los Compradores, utilizando nuestros servicios de suscripción clasificados (“ExaSaaS“);

1.5.3. Vendemos la Maquinaria directamente a los Compradores (“Venta Directa“).

2. MERCADO Y LISTADOS

2.1. REGLAS DE ORDENACIÓN. Dentro del Mercado puede ordenar la Maquinaria según criterios específicos, que pueden cambiar con el tiempo. Los criterios siempre están disponibles en la sección correspondiente del Mercado.

2.2. ORDEN DE PRIORIDAD DE LAS OFERTAS. Tenemos derecho a modificar el orden de clasificación de la Maquinaria en el Mercado dando prioridad a cierta Maquinaria. La Maquinaria priorizada de esta manera será marcada en consecuencia (por ejemplo, etiquetada como "Ofertas Destacadas" o “Destacada”). Los Vendedores pueden influir en la clasificación pagando una “tarifa de impulso”.

2.3. NUESTRAS OFERTAS. Podemos ofrecer Maquinaria similar como Vendedores, sin embargo no hay trato diferencial para nuestras ofertas en el Mercado.

2.4. ENVÍO DE UNA SOLICITUD. Si usted, como Comprador, decide que está interesado en cualquiera de la Maquinaria publicada en el Mercado, puede enviarnos una solicitud. Dentro de la solicitud:

2.4.1. declara que, basado en la información proporcionada, está seriamente interesado en adquirir la Maquinaria destacada;

2.4.2. proporciona información completa y veraz sobre su consulta;

2.4.3. se compromete a cooperar si le solicitamos preguntas adicionales sobre su consulta;

2.4.4. otorga su permiso para proporcionar sus datos de contacto si el propietario de la Maquinaria decide entablar negociaciones con usted para la venta de la Maquinaria.

2.5. CONEXIÓN CON EL VENDEDOR. Basándonos en su consulta debidamente completada, le conectaremos con el Vendedor o, en caso de una venta mediante Venta Directa, celebraremos un acuerdo de compra con usted. El contenido y la celebración del acuerdo de compra en caso de Intermediación o compra directa a través de ExaSaaS son determinados por el Comprador y el Vendedor.

2.6. NATURALEZA DEL SERVICIO. Usted reconoce que actuamos solo como intermediarios para la oportunidad de negocio – no vendemos Maquinaria (excepto por la Venta Directa), no somos agentes de vendedores o compradores, y no somos parte de ningún contrato entre Comprador y Vendedor. Esto significa también que:

2.6.1. No intervenimos en la redacción, presentación o descripción de la Maquinaria y los Listados (según se definen más adelante). Usted reconoce que no verificamos la calidad, estado operativo, peligrosidad, legalidad, estado general o conformidad de la Maquinaria. Por lo tanto, no seremos responsables de ningún daño relacionado, en particular, con la venta, oferta de venta, uso, exportación, comercialización, arrendamiento o transporte de la Maquinaria.

2.6.2. No seremos responsables en caso de falta de cierre de una venta, impago del precio o ausencia de entrega de la Maquinaria que pueda ser vendida.

2.6.3. Tampoco garantizamos la solvencia y buena fe de ningún Comprador, ni su capacidad para comprar la Maquinaria.

2.7. LISTADO. La Maquinaria a vender a través del Mercado debe estar siempre correctamente subida al Mercado (“Listado”).

2.8. RESPONSABILIDAD POR EL LISTADO. Para que los servicios de estos Términos de Servicio se presten adecuadamente, debe definir correctamente la Maquinaria que desea vender. Independientemente del método de realización del Listado, usted acuerda que toda la información sometida en el Listado será verdadera, precisa, actual y completa, y que mantendrá la precisión de dicha información y actualizará oportunamente dicha información según sea necesario. Si proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender la prestación de servicios hasta que la información sea corregida.

2.9. CANCELACIÓN DEL LISTADO. Podemos decidir no publicar o cancelar el Listado de su Maquinaria – particularmente si la pieza de Maquinaria no encaja en el portafolio de máquinas que usualmente se ofrecen a través del Mercado por otros usuarios o si tenemos dudas sobre si usted podrá cumplir sus obligaciones frente al posible Comprador de la Maquinaria.

3. INTERMEDIACIÓN

3.1. CELEBRACIÓN DEL ACUERDO. Si decide usar el Mercado para encontrar un Comprador adecuado para su Maquinaria, puede usar nuestros servicios de intermediación. Para este propósito, es necesario que celebremos un acuerdo separado de intermediación ("Acuerdo de Intermediación"). El Acuerdo de Intermediación se celebra para cada pieza individual de Maquinaria por separado. Estos Términos de Servicio forman parte integral de dicho acuerdo. El Acuerdo de Intermediación se celebra a través del Mercado mediante la creación de un Listado y el acuerdo para celebrar el Acuerdo de Intermediación, que incluye estos Términos de Servicio. El Acuerdo de Intermediación se formaliza tras nuestra confirmación.

3.2. PRECIO DE LA MAQUINARIA. Usted determina el precio de la Maquinaria, y nosotros estamos sujetos a ese precio. Cuando la Maquinaria se ofrece a los Compradores, el precio se comunicará a los potenciales Compradores junto con la Comisión (según se define más adelante).

3.3. PROPORCIONAR INFORMACIÓN SOBRE EL COMPRADOR. Tan pronto como tengamos información suficiente sobre uno o más Compradores potenciales de la Maquinaria, le notificaremos y le daremos información general sobre los Compradores. Si usted decide que desea contactar a estos Compradores, organizaremos la oportunidad para que les contacte e inicie negociaciones comerciales para concretar un acuerdo de compra u otro acuerdo similar (“Acuerdo Objetivo”).

3.4. OBLIGACIÓN DE CELEBRAR EL ACUERDO OBJETIVO. Usted se compromete a negociar de buena fe el Acuerdo Objetivo y a no rechazar tales ofertas de venta sin justificación adecuada. Deberá informarnos acerca de cualquier causa de rechazo anticipadamente para que podamos remediar dichas causas o al menos minimizar los costes asociados con obtener esta oportunidad.

3.5. COOPERACIÓN. Usted está obligado a proporcionarnos toda la cooperación necesaria para realizar la intermediación y/o para celebrar el Acuerdo Objetivo.

3.6. INFORMACIÓN. Usted, como Vendedor o Comprador, nos informará de todos los hechos que puedan afectar el desempeño bajo la intermediación o el Acuerdo Objetivo.

3.7. TERRITORIO. La prestación de la intermediación bajo el acuerdo no se limita a ningún territorio en particular.

3.8. DERECHO DE INSPECCIÓN. Tenemos derecho a inspeccionar la Maquinaria. Usted está obligado a preparar la Maquinaria para la inspección a más tardar dentro de 7 días hábiles tras nuestra solicitud.

4. VENTA DIRECTA

4.1. Venta Directa. En algunos casos, ofrecemos la opción de comprar la Maquinaria directamente de nosotros como propietarios. Para tales compras, celebraremos un acuerdo de compra separado (“Acuerdo de Venta Directa”). Los términos y condiciones establecidos en estos Términos de Servicio se aplicarán al Acuerdo de Venta Directa en consecuencia.

5. EXASAAS

5.1. LISTADOS EN EL MERCADO. Si acordamos conjuntamente, podemos permitirle vender su Maquinaria directamente a los Compradores dentro del Mercado sin usar nuestros servicios de intermediación o el proceso de Venta Directa. Para ello, es necesario que celebremos un acuerdo separado ("Acuerdo ExaSaaS"). Bajo dicho acuerdo, le proporcionaremos la posibilidad de listar su Maquinaria en el Mercado y ofrecerla directamente a los Compradores (“ExaSaaS”). El Acuerdo ExaSaaS se celebra en el momento en que usted selecciona un plan de uso (según se define más adelante) y confirmamos su selección y conclusión del acuerdo por correo electrónico.

5.2. MÉTODOS DE LISTADO. Si usa el servicio ExaSaaS, puede realizar listados manualmente o automáticamente (por ejemplo, mediante raspado de su sitio web o proporcionando acceso API a su base de datos), basado en el plan de uso que haya seleccionado.

5.3. CONEXIÓN CON EL COMPRADOR. Si un Comprador potencial expresa interés en adquirir la Maquinaria a través del Mercado, nos comprometemos a informarle sobre esta conexión por correo electrónico y/o notificaciones a su sistema de información (si proporciona la API relevante, basado en el plan de uso que seleccionó).

5.4. SIN AGENCIA. Para evitar dudas, las partes declaran que cuando usted vende la Maquinaria usando el servicio ExaSaaS, nosotros no actuamos como agentes comerciales o intermediarios en las negociaciones de negocios relativas a la pieza específica de Maquinaria. Solo servimos como intermediarios facilitándole el uso del Mercado. No somos responsables de si y cómo el Vendedor conduce las negociaciones de venta final con un Comprador potencial que responde al Listado.

5.5. SIN COMISIÓN. En el caso del servicio ExaSaaS, no está obligado a pagarnos ninguna comisión por la venta de su Maquinaria. Sin embargo, debe pagarnos una tarifa de suscripción conforme al Artículo 6 de estos Términos y Condiciones.

6. COMISIÓN

6.1. COMISIÓN. Tenemos derecho a una comisión por la Intermediación y/o la Venta Directa (“Comisión”). Salvo acuerdo en contrario, el monto de nuestra Comisión siempre está disponible a través del Mercado en el momento del Listado y está incluido en el precio total.

6.2. DERECHO A LA COMISIÓN. Tenemos derecho a la Comisión en el momento en que usted celebra el Acuerdo Objetivo o el Acuerdo de Venta Directa.

6.3. OTROS CASOS. Para evitar dudas, también tendremos derecho a recibir la Comisión si usted incumple cualquiera de sus obligaciones establecidas en la Cláusula 3 de estos Términos de Servicio o si, como Vendedor, obstaculiza de cualquier forma la venta de la Maquinaria. Tendremos derecho a la Comisión incluso si la compra de la Maquinaria se logró gracias a nuestro esfuerzo y/o con cualquier Comprador que encontramos mediante nuestras acciones después de la terminación del Acuerdo de Intermediación o Venta Directa - En tal caso, usted está obligado a notificarnos la celebración de dicha compra dentro de los 3 días posteriores a su conclusión.

7. CUOTAS DE SUSCRIPCIÓN PARA EXASAAS

7.1. PLANES DE USO. Para usar ExaSaaS, debe elegir uno de los planes de uso, descritos en el Mercado (“Plan de Uso”) y autorizarnos a cobrarle una cuota de suscripción más impuestos aplicables („Cuota de Suscripción“ o “Cuotas de Suscripción”) de manera recurrente y conforme al Plan de Uso respectivo. La Cuota de Suscripción se paga siempre por un período específico (“Período de Suscripción”). Pueden aplicarse diferentes limitaciones, condiciones y restricciones dependiendo del Plan de Uso seleccionado.

7.2. CUOTA DE SUSCRIPCIÓN Y SUS CAMBIOS. La Cuota de Suscripción y el Período de Suscripción para cada Plan de Uso están listados en el Mercado. Nos reservamos el derecho a cambiar la Cuota de Suscripción de cualquiera de los Planes de Uso, sus características y/o artículos proporcionados dentro del Mercado en cualquier momento y por cualquier motivo previo a la transacción. El cambio en las Cuotas de Suscripción no afecta los Planes de Uso que ya han sido pagados.

7.3. NÚMERO DE MAQUINARIA LISTADA SEGÚN EL PLAN DE USO. Dentro del Período de Suscripción, tiene derecho a un cierto número de Listados para vender Maquinaria mediante el servicio ExaSaaS. La información sobre el número de Listados disponibles bajo el respectivo Plan de Uso siempre está disponible en el Mercado. Los Listados no usados dentro del Período de Suscripción no pueden ser transferidos al siguiente Período de Suscripción ni reembolsados.

7.4. RENOVACIÓN DEL PLAN DE USO. Los Planes de Uso se facturan periódicamente hasta que cancele la suscripción. Si cancela el Plan de Uso en lugar de renovarlo, la cancelación será efectiva el día después del fin del término actual del Plan de Uso.

7.5. CANCELACIÓN. Puede cancelar un Plan de Uso recurrente completando el proceso de cancelación dentro del Mercado. No proporcionaremos reembolsos por períodos parciales de suscripción a menos que se indique lo contrario en estos Términos de Servicio o en el Acuerdo ExaSaaS. Tras la terminación o cancelación de la suscripción, sin embargo, seguirá teniendo acceso al Mercado.

7.6. ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE USO. Si decide actualizar a un Plan de Uso con un Período de Suscripción más largo o más Listados por Período de Suscripción durante su Período de Suscripción actual, en el momento del cambio del Plan de Uso, la suscripción original se cancela y comienza una nueva. La Cuota de Suscripción para el nuevo Período de Suscripción se facturará en el momento en que estaba previsto que terminara el Período de Suscripción original.

7.7. PAGOS DE LAS CUOTAS DE SUSCRIPCIÓN. Las Cuotas de Suscripción se le cobrarán periódicamente de acuerdo con el Período de Suscripción elegido. La Cuota de Suscripción será pagadera inmediatamente al inicio del Plan de Uso, y se le cobrará al comienzo de cada Período de Suscripción. Los impuestos aplicables pueden depender de su ubicación.

7.8. SIN REEMBOLSOS. Todas las Cuotas de Suscripción son no reembolsables, excepto conforme a estos Términos de Servicio y/o según lo exigido por la legislación aplicable.

8. FACTURACIÓN

8.1. CONDICIONES DE PAGO. Emitiremos una factura a usted por las Comisiones y/o Cuotas de Suscripción (“Tarifas”). Todas las Tarifas:

8.1.1. son exclusivas del IVA a una tasa aplicable en el momento de la facturación, y además deberá pagar un monto equivalente a cualquier IVA aplicable a esas sumas al recibir la factura con IVA;

8.1.2. se pagarán en su totalidad sin compensación alguna, reclamación, deducción o retención (excepto cualquier deducción o retención de impuestos requerida por ley);

8.1.3. se pagarán dentro de los siete (7) días después de la recepción de la factura correspondiente, salvo que la factura indique lo contrario.

8.2. FACTURACIÓN ELECTRÓNICA. A menos que solicite un procedimiento diferente, las facturas se entregarán solo en forma electrónica a la dirección de correo electrónico especificada por las partes.

8.3. MONEDA. Todas las Tarifas se pagarán en la moneda acordada.

9. REGISTRO Y USO

9.1. CUENTA DE USUARIO. Puede registrarse y crear una cuenta de usuario y proporcionarnos sus datos personales (“Cuenta de Usuario”) cuando use el Mercado. Debe tener la Cuenta de Usuario para usar el Mercado como Vendedor. Al registrar la Cuenta de Usuario, debe proporcionar información completa y exacta sobre usted y aceptar actualizar dicha información cuando cambie.

9.2. SEGURIDAD DE LA CUENTA. Es su responsabilidad mantener su Cuenta de Usuario y cualquier contraseña proporcionada o creada por usted confidencial y segura, y es responsable de todo uso de la Cuenta de Usuario y contraseña. En caso de que su Cuenta de Usuario sea usada sin su consentimiento o descubra cualquier otra brecha de seguridad, acepta notificarnos prontamente. No somos responsables de su incumplimiento con esta cláusula, ni de ningún retraso en la suspensión de su Cuenta de Usuario después de que nos notifique una brecha de seguridad.

9.3. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN. Al usar el Mercado, usted acepta que toda la información de registro que envíe será verdadera, precisa, actual y completa, y que mantendrá la precisión de dicha información y la actualizará según sea necesario. Si proporciona cualquier información falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender su Cuenta de Usuario, terminar el acuerdo bajo estos Términos de Servicio, eliminar su Cuenta de Usuario y terminar su uso del Mercado, así como rechazar cualquier uso actual o futuro del Mercado.

10. PERMISO PARA USAR EL MERCADO

10.1. SOFTWARE COMO SERVICIO. El Mercado y el software y servicios proporcionados en él, son operados y proporcionados en forma de "SaaS" (Software como Servicio), es decir, usted no posee ni compra el software en sí.

10.2. PROPIEDAD DEL MERCADO. Para evitar dudas, el Mercado es nuestra propiedad y retenemos todos los derechos, títulos e intereses en el Mercado, incluidos los derechos de propiedad intelectual respecto a marcas comerciales, marcas de servicio y secretos comerciales, así como cualquier derecho sobre materiales protegidos por derechos de autor o patentes proporcionados como parte del Mercado.

10.3. LICENCIA LIMITADA AL MERCADO. En caso de que las partes o una autoridad vinculante concluyan que se requiere una licencia para proveer servicios a través del Mercado, entonces le concedemos una licencia revocable, no exclusiva, intransferible, no asignable, territorialmente ilimitada y con tiempo limitado para usar los servicios a través del Mercado para un número limitado de usuarios, únicamente para el propósito previsto de comprar y vender Maquinaria, solo según lo permitido en estos Términos („Licencia Limitada“). Esta Licencia Limitada no incluye derechos no específicamente enumerados aquí, y para mayor certeza, no incluye permiso o licencia para redistribuir, reproducir o republicar (incluyendo comunicación al público vía Internet), acceder o copiar, de ninguna forma, ni el Mercado ni su contenido, programación, código o bases de datos asociadas. No está permitido sublicenciar la Licencia Limitada.

10.4. DERECHOS SOBRE LA BASE DE DATOS. Cualquier base de datos disponible dentro del Mercado está protegida adicionalmente por nuestro derecho especial como adquirente de bases de datos.

11. CONDUCTA DEL USUARIO, REPRESENTACIONES, RESTRICCIONES

11.1. COMPORTAMIENTO PROHIBIDO. No puede acceder o usar el Mercado para ningún propósito que no sea el para el que lo ponemos a disposición. Usted acepta no, y no permitirá que otros:

11.1.1. usen el Mercado o cualquier componente del Mercado, en todo o en parte, excepto según se expresa en estos Términos de Servicio;

11.1.2. descompilar, ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente o descifrar el Mercado;

11.1.3. eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con cualquier característica de seguridad del Mercado;

11.1.4. permitir o habilitar el acceso al Mercado o a su Cuenta de Usuario a terceros sin autorización adecuada;

11.1.5. descargar, importar o transferir al Mercado cualquier contenido protegido por derechos de autor de terceros sin tener los derechos necesarios para usar dicho material protegido;

11.2. MONITOREO DE ACTIVIDADES ILEGALES. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de monitorear el Mercado en busca de violaciones a estos Términos de Servicio, y de tomar acciones legales adecuadas contra cualquiera que, a nuestro solo y absoluto criterio, viole la ley o estos Términos, incluyendo sin limitación reportar dicho usuario a las autoridades competentes.

11.3. EXCLUSIÓN DE LICENCIA. Si el Mercado es total o parcialmente una obra protegida por derechos de autor (logos, fotos de productos, etc.) y salvo que se indique lo contrario para cada componente, no le concedemos licencia sobre el Mercado y no puede usarlo sin nuestro permiso expreso, salvo que la ley lo permita explícitamente.

11.4. CONTENIDO DEL USUARIO Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

11.4.1. Al subir o proporcionar fotografías, imágenes, textos, descripciones, logos u otro contenido en el Mercado (“Contenido del Usuario”), usted declara y garantiza que posee o ha obtenido todos los derechos y autorizaciones para usar dicho Contenido del Usuario, y que no infringe derechos de propiedad intelectual o de otro tipo de terceros.

11.4.2. Usted concede a EXAPRO una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, reproducir, mostrar, publicar, traducir, redimensionar, adaptar y usar de otro modo el Contenido del Usuario según sea necesario para operar y promover el Mercado y los Listados relevantes.

11.4.3. Usted sigue siendo el único responsable del Contenido del Usuario que suministre. EXAPRO puede eliminar cualquier Contenido del Usuario que infrinja o pueda infringir derechos de terceros, de acuerdo con la Sección 13.

11.4.4. Cualquier infracción de esta Sección 11.4 estará sujeta a las disposiciones de indemnización establecidas en la Sección 15.

12. NUESTRAS MODIFICACIONES AL MERCADO

12.1. MODIFICACIONES AL MERCADO. Nos reservamos el derecho, con previo aviso, de cambiar, modificar o eliminar cualquier parte del Mercado, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, el Mercado o cualquier parte del mismo o cualquier servicio al que se conecte en cualquier momento o por cualquier motivo, incluyendo para mejorar la funcionalidad o estabilidad del Mercado o para abordar problemas potenciales de seguridad, a nuestro solo y absoluto criterio. No seremos responsables ante usted ni terceros por ninguna modificación, suspensión o discontinuación del Mercado.

12.2. APLICABILIDAD DE TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si el Mercado es actualizado, mejorado o modificado, sea para mejorar o corregir características o funcionalidades, estos Términos de Servicio se aplicarán a las actualizaciones, mejoras y modificaciones además de cualquier otro término que se le presente en relación con la actualización, mejora o modificación, y tales actualizaciones y mejoras se considerarán parte del Mercado y estarán sujetas a todos los términos y disposiciones establecidos en estos Términos de Servicio, incluidos términos relativos a licencias, restricciones de uso, propiedad y distribución del Mercado.

12.3 USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Exapro puede usar inteligencia artificial ("IA") para generar, traducir o mejorar cierto contenido publicado en el Mercado, incluyendo descripciones de maquinaria, materiales de marketing y otro contenido informativo.

Cuando el contenido ha sido generado o traducido con asistencia de IA, Exapro identificará dicho contenido con un aviso apropiado. Los usuarios reconocen que dicho contenido es proporcionado solo para fines informativos y debe ser verificado independientemente cuando sea relevante.

13. CONTENIDO ILEGAL EN EL MERCADO

13.1. REGULACIÓN DE LA UE. Como proveedor de un "servicio intermediario" y proveedor de un "mercado en línea" según las regulaciones de la Unión Europea, estamos obligados a cumplir con el Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre el Mercado Único Digital para Servicios (el "DSA"). En esta sección establecemos el procedimiento para reportar y eliminar contenido ilegal que aparezca en el Mercado. Contenido ilegal significa contenido que viola normas legales (por ejemplo, derechos de autor, protección de datos personales, protección del consumidor) o estos Términos de Servicio.

13.2. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si desea contactarnos en relación con el DSA y ejercer alguno de sus derechos, puede hacerlo usando el correo [email protected]. Puede comunicarse con nosotros en inglés, francés o checo.

13.3. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS. No monitoreamos activamente el contenido que los usuarios del Mercado (Vendedores y Compradores) publican en el Mercado. No usamos decisiones automatizadas o basadas en algoritmos para controlar contenido ilegal. Solemos depender exclusivamente de la revisión humana. Sin embargo, podemos revisar el contenido aleatoriamente antes o después de su publicación o realizar controles tras la notificación de autoridades, usuarios u otras partes relevantes. El propósito de estas revisiones es determinar si el contenido infringe el acuerdo que tenemos con el Vendedor, Comprador o cualquier regulación legal aplicable. Si determinamos una infracción, podemos retener, ocultar o eliminar dicho contenido. Justificaremos clara y específicamente cualquier restricción a la visibilidad del contenido proporcionado por usted, incluida su eliminación o bloqueo de acceso.

13.4. AVISO Y RETIRO. Si decidimos publicar, ocultar o eliminar contenido ilegal u objetable, informaremos al usuario respectivo que publicó el contenido por correo electrónico (si disponemos de él). Si usted no está de acuerdo con este procedimiento, puede objetar por correo electrónico dentro de los 15 días posteriores a la notificación. Revisaremos la decisión dentro de los 30 días y le comunicaremos la decisión final por correo electrónico. No hay derecho a apelación u otro recurso contra esta decisión.

13.5. OPCIONES DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Junto con la justificación para la decisión sobre la queja, le informaremos sobre la posibilidad de resolución extrajudicial de conflictos y otros remedios disponibles. También puede usar las opciones de resolución de disputas listadas a continuación si no decidimos sobre su queja en absoluto:

13.5.1. Actualmente no existe un organismo certificado designado para la resolución extrajudicial de disputas en la República Checa. Cuando se designe tal organismo conforme al Artículo 21 del DSA, se lo informaremos en la decisión sobre la queja. Este organismo no tiene poder para imponer resolución vinculante a las partes.

13.5.2. Tiene derecho a iniciar procedimientos judiciales o administrativos en cualquier etapa de la resolución del conflicto con nosotros para impugnar nuestra decisión conforme a la ley aplicable.

13.6. NOTIFÍQUENOS. Si considera que cierto contenido publicado en el Mercado es ilegal, puede notificárnoslo por correo [email protected]. Al recibir tal comunicación, confirmaremos la recepción. Además, le informaremos de nuestra decisión sin demora indebida, incluyendo información sobre la posibilidad de objetar la decisión. Manejeremos todas las comunicaciones que contengan la información necesaria con el máximo cuidado y objetividad. Si no proporciona toda la información necesaria, reconoce que su comunicación podría no ser procesada por falta de información.

13.7. CONTENIDO DE LA NOTIFICACIÓN. Las notificaciones de contenido ilegal según el Artículo 16 del DSA deben estar escritas en inglés y contener, en particular, los siguientes elementos (puede usar el formulario de ejemplo adjunto como Anexo 1 a estos términos):

13.7.1. Explicación suficientemente fundamentada de las razones por las que considera que la información en cuestión es contenido ilegal;

13.7.2. información clara sobre la ubicación electrónica exacta de esta información (por ejemplo, la dirección URL exacta);

13.7.3. su identificación, al menos con: nombre, apellido y correo electrónico.

13.7.4. una declaración que confirme que usted cree de buena fe que la información y las declaraciones contenidas en la notificación son exactas y completas.

13.8. CONTENIDO DE TERCEROS. El Mercado puede contener (o puede recibir del Mercado) publicidad y enlaces a otros sitios web ("Sitios Web de Terceros") así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otro contenido o ítems pertenecientes a terceros ("Contenido de Terceros"). Dichos Sitios Web de Terceros y Contenido de Terceros no son investigados, monitoreados o verificados por nosotros por su exactitud, apropiación o completitud, y no somos responsables por los Sitios Web de Terceros accesados a través del Mercado ni por ningún Contenido de Terceros publicado, disponible o instalado desde el Mercado. Si decide salir del Mercado y acceder a Sitios Web de Terceros o usar o instalar cualquier Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe saber que estos Términos de Servicio ya no rigen tal acceso.

14. GARANTÍA, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

14.1. DISPONIBILIDAD Y OTRO APOYO. En el desempeño bajo estos Términos de Servicio, nuestro objetivo es hacer que la disponibilidad del Mercado sea lo más alta posible – sin embargo, no podemos garantizar que el Mercado esté disponible sin interrupciones o defectos.

14.2. ALCANCE DE RESPONSABILIDAD. Si no actuamos sustancialmente conforme a estos Términos de Servicio, nuestra responsabilidad total y exclusiva, y su único y exclusivo remedio, respecto a dicha garantía se limitará, a nuestra opción, a (i) reparar el Mercado; o (ii) terminar nuestros acuerdos celebrados y reembolsarle cualquier pago realizado o parte de ellos. Esta garantía se aplica únicamente al Mercado, tal como fue entregado originalmente.

14.3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍA. Usted reconoce que el Mercado y cualquier servicio o documentación relacionada se proporcionan y licencian “tal cual” en la máxima medida permitida por la ley, y por la presente rechazamos todas las demás condiciones, indemnidades, garantías, representaciones y garantías, expresas o implícitas, derivadas de la ley, la costumbre, declaraciones orales o escritas anteriores o de otro modo con respecto al Mercado y/o cualquiera de sus componentes y cualquier servicio o documentación relacionada, incluyendo pero no limitándose a garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, calidad satisfactoria y no infracción de ley o regulación alguna.

14.4. ALCANCE DEL APOYO. Excepto lo indicado en el par. 14.1, no tenemos obligación de proporcionar soporte alguno para el Mercado, y/o cualquiera de sus componentes, ni de continuar proporcionando, actualizando o corrigiendo defectos o errores del Mercado, sin importar si nos informa de tales defectos o errores o no, hasta el máximo permitido por la ley. Por ejemplo, no garantizamos que: a) el uso del Mercado o alguna parte del mismo será ininterrumpido o libre de errores; b) todos los defectos del Mercado serán corregidos.

14.5. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD. En la máxima medida permitida por la ley, usted acuerda que bajo ninguna circunstancia seremos responsables ante usted o cualquier otra persona o entidad que reclame a través de usted, por cualquier inconveniente, daños directos o indirectos, incluyendo pérdida de beneficios u otros daños (“pérdidas”), ya sea derivados de estos Términos de Servicio, acuerdos, leyes o de cualquier otro modo relacionados con ellos, que causen la imposibilidad de acceder o usar el Mercado durante cualquier tiempo de inactividad, interrupción o discontinuación del Mercado, ya sean o no previsibles y ya sea o no que la compañía haya sido advertida de la posibilidad de tales daños. En tal caso, nada en estos Términos será interpretado como que nos obliga a mantener y soportar el Mercado o proveer correcciones, actualizaciones o nuevas versiones relacionadas.

14.6. EJEMPLOS DE EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD. Para evitar dudas, según los párrafos anteriores, no asumiremos responsabilidad o responsabilidad especialmente (pero no limitado a):

14.6.1. calidad, disponibilidad y alcance de servicios proporcionados gratuitamente;

14.6.2. daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, resultantes de su acceso y uso del Mercado y/o cualquiera de sus componentes;

14.6.3. cualquier acceso no autorizado a o uso de nuestros servidores seguros y/o toda la información personal y/o financiera almacenada;

14.6.4. cualquier comportamiento de usuarios individuales o su forma de usar el Mercado, especialmente si no está conforme a estos Términos o a la ley, ni por daños resultantes;

14.6.5. cualquier interrupción o cese de transmisión hacia o desde el Mercado;

14.6.6. servicios proporcionados por otras entidades, su calidad, cantidad, consecuencias o los derechos y obligaciones asociados;

14.6.7. cualquier virus, bug, caballo de Troya o similar que pueda transmitirse al Mercado o por éste por terceros;

14.6.8. cualquier pago, transacción o transferencia que realice y/o que ayude a pagar el plan de uso. Los operadores de estas compañías de pago son responsables de estos servicios y portales;

14.6.9. la imposibilidad de usar el Mercado y/o cualquiera de sus componentes si no posee el software o hardware adecuados y suficientes.

14.7. RESPONSABILIDAD INEXCLUYENTE. La limitación de responsabilidad no se aplicará ni tendrá en cuenta daños resultantes de negligencia grave, mala fe o conducta intencional o dolosa.

14.8. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD. Nuestra responsabilidad total acumulada por pérdidas sufridas o causadas en conexión con cualquier acuerdo bajo estos Términos o uso del Mercado o servicios relacionados no excederá el monto total de todos los pagos efectivamente realizados por el usuario respectivo.

15. INDEMNIZACIÓN

15.1. DERECHO DE INDEMNIZAR. Usted acuerda defender, indemnizar y mantener indemnes a nosotros y a nuestros agentes, empleados, funcionarios, directores, sucesores y cesionarios (“Partes Liberadas”) de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo, demanda o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, reclamados por terceros o entidades debido a o derivados de:

15.1.1. su uso del Mercado;

15.1.2. su incumplimiento de estos Términos y/o cualquier acuerdo;

15.1.3. cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos;

15.1.4. su violación de los derechos de terceros, incluyendo, sin limitación, reclamos basados en derechos de publicidad, difamación, invasión de privacidad, infracción de derechos de autor, marcas comerciales o cualquier otra causa;

15.1.5. cualquier acto dañino hacia otro usuario del Mercado.

15.2. OBLIGACIÓN DE COOPERAR. Sin perjuicio de lo anterior, usted, en la medida permitida por la ley, se reserva el derecho, a su costo, de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto para el cual debe indemnizarnos, y acuerda cooperar, también a su cargo, en nuestra defensa de tales reclamaciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamación, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización cuando tengamos conocimiento del mismo.

16. CONCLUSIÓN Y TERMINACIÓN DE ACUERDOS

16.1. CONCLUSIÓN DEL ACUERDO. En el momento en que cree una Cuenta de Usuario y confirme que ha leído estos Términos de Servicio, se concluye un acuerdo entre nosotros del cual estos Términos forman parte integral.

16.2. FORMAS DE TERMINACIÓN. Estos Términos y cualquier acuerdo bajo ellos permanecerán vigentes hasta ser terminados por:

16.2.1. desistimiento;

16.2.2. aviso;

16.2.3. eliminación de la Cuenta de Usuario y cese del uso del Mercado;

16.2.4. cancelación conforme al art. 7.5 de estos Términos;

16.2.5. disolución de la entidad legal con liquidación;

16.2.6. terminación mediante acuerdo.

16.3. EXCLUSIÓN DE OTROS MEDIOS DE TERMINACIÓN. Ambas partes excluyen expresamente cualquier otro medio de terminación según leyes distinto a los aquí acordados hasta el máximo permitido por ley. Ambas partes también excluyen expresamente la aplicación del § 2370 del código civil checo No. 89/2012.

16.4. TERMINACIÓN POR NOSOTROS. Podemos terminar cualquier acuerdo bajo estos Términos en cualquier momento y por cualquier razón o sin ella, mediante aviso por escrito enviado a usted, incluyendo un correo electrónico, notificación o mensaje vía Mercado, con un plazo de aviso de un mes que comienza el primer día del mes calendario siguiente al mes en que se entrega el aviso, estando el acuerdo no terminado por otros medios antes del fin del plazo.

16.5. ELIMINACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO. Al eliminar su Cuenta de Usuario y terminar su uso del Mercado, puede terminar el acuerdo bajo el cual le damos acceso al Mercado o le proveemos ExaSaaS. Sin embargo, eliminar su Cuenta no afecta acuerdos de Venta Directa o Intermediación ya concluidos.

16.6. DESISTIMIENTO. Se permite desistir de cualquier acuerdo bajo estos Términos en los siguientes casos:

16.6.1. INCUMPLIMIENTO DE TÉRMINOS POR EL USUARIO. Podemos desistir de cualquier acuerdo si usted incumple o viola cualquiera de los términos aquí establecidos. En tal caso, estos Términos y/o cualquier acuerdo y los derechos otorgados a usted terminarán inmediatamente al recibir una notificación escrita, correo electrónico, aviso o mensaje vía Mercado.

16.6.2. INCUMPLIMIENTO DE TÉRMINOS POR NOSOTROS. Usted puede desistir de cualquier acuerdo si incumplimos gravemente nuestras obligaciones, en especial si hacemos el Mercado permanentemente inaccesible. El desistimiento será efectivo inmediatamente al recibir nuestra notificación escrita, correo electrónico indicando el desistimiento y especificando claramente las razones.

16.7. RECHAZO DE MODIFICACIONES. El acuerdo también podrá terminarse si usted rechaza modificaciones a estos Términos conforme al par. 22.4. En tal caso, tiene derecho al reembolso de la Cuota de Suscripción no utilizada hasta el fin del período.

17. FUERZA MAYOR

17.1. EVENTO DE FUERZA MAYOR. Para este cláusula, “Evento de Fuerza Mayor” significa cualquier circunstancia fuera del control razonable de una parte, incluyendo pero no limitado a:

17.1.1. inundación, sequía, terremoto u otro desastre natural;

17.1.2. epidemia o pandemia;

17.1.3. ataque terrorista, guerra civil, disturbios, guerra, amenaza o preparación de guerra, conflicto armado, sanciones, embargo, ruptura de relaciones diplomáticas;

17.1.4. contaminación nuclear, química o biológica o truenos sónicos;

17.1.5. leyes o acciones gubernamentales o de autoridad pública, incluyendo restricciones de exportación o importación, cuotas, prohibiciones o no otorgar licencia necesaria;

17.1.6. colapso de edificios, incendio, explosión o accidente;

17.1.7. incumplimiento de proveedores o subcontratistas;

17.1.8. interrupción o fallo del servicio de utilidades.

17.2. NO RESPONSABILIDAD. Si una parte está impedida, dificultada o retrasada en el cumplimiento de sus obligaciones por un Evento de Fuerza Mayor, no se le considerará en incumplimiento ni responsable por tal incumplimiento o retraso, y el plazo de cumplimiento se extenderá proporcionalmente.

17.3. SUSPENSIÓN DE OBLIGACIONES. Las obligaciones correspondientes de la otra parte se suspenderán y su plazo se extenderá en la misma medida.

17.4. OBLIGACIONES DE LA PARTE AFECTADA. La parte afectada deberá:

17.4.1. tan pronto como sea razonablemente posible después del inicio del evento, y no más tarde de dos semanas desde el inicio, notificar a la otra parte sobre el Evento, fecha de inicio, duración estimada y efecto en sus obligaciones;

17.4.2. usar todos los esfuerzos razonables para mitigar el efecto del Evento en sus obligaciones.

17.5. TERMINACIÓN DEL ACUERDO. Si el Evento de Fuerza Mayor evita, dificulta o retrasa el cumplimiento por más de dos meses continuos, la parte no afectada puede terminar el acuerdo con dos semanas de aviso escrito.

18. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

18.1. JURISDICCIÓN. Este acuerdo se regirá por y se interpretará conforme a la ley de la República Checa.

18.2. LEY APLICABLE. Ambas partes acuerdan expresamente que en caso de disputa derivada de este acuerdo o cualquier acuerdo, los tribunales de la República Checa serán competentes para resolverla.

19. DIVISIBILIDAD

19.1. NO RENUNCIA. Ninguna falta o retraso en ejercer cualquier derecho aquí implicará renuncia alguna, ni un ejercicio parcial de algún derecho impedirá ejercicios adicionales.

19.2. DIVISIBILIDAD. Si alguna disposición es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición se considerará divisible y limitada o eliminada en la mínima medida necesaria para que el resto permanezca vigente y aplicable. Esa disposición podrá interpretarse para lograr sus objetivos al máximo bajo la ley aplicable y las disposiciones restantes permanecerán vigentes.

20. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS

20.1. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Usar el Mercado, enviar correos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acuerda que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y comunicaciones que le proveemos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de forma escrita. Usted acepta el uso de firmas electrónicas, contratos, órdenes y otros registros, y la entrega electrónica de avisos, políticas y registros de transacciones iniciadas o completadas por nosotros vía Mercado.

20.2. SUSCRIPCIÓN A COMUNICACIONES. Al enviar una consulta mediante el Mercado, usted reconoce que Exapro puede usar sus datos de contacto para enviar comunicaciones relevantes, incluyendo información del servicio y correos de marketing sobre productos o servicios similares. Estas comunicaciones pueden enviarse basadas en el interés legítimo de Exapro por promover sus servicios. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja en los correos o contactando directamente a Exapro.

21. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

21.1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos personales y somos conscientes de que en el curso de nuestra operación procesamos información considerada datos personales según el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre protección de personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y libre circulación de tales datos, y derogación de la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos - GDPR), y valoramos la importancia de proteger dichos datos y cumplir con todas las normas legales y éticas relacionadas con su procesamiento. La protección de datos es nuestra prioridad indiscutible.

21.2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Usted debe revisar nuestra Política de Privacidad https://www.exapro.com/privacy-policy/

22. DIVERSOS

22.1. SUCESIÓN E INTRANSFERIBILIDAD. El acuerdo bajo estos Términos de Servicio es vinculante para usted y sus herederos, albaceas, beneficiarios, sucesores y cesionarios y usted no puede ceder este acuerdo a ningún tercero sin nuestro previo consentimiento expreso, que podemos negar a nuestra discreción absoluta. Nosotros podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento.

22.2. PENALIZACIONES CONTRACTUALES. Las siguientes penalizaciones están especificadas en estos Términos:

22.2.1. Si el vendedor incumple el pago de la Comisión, deberá pagar una penalización contractual del 0.1% del monto adeudado por cada día de retraso.

22.2.2. Si el vendedor toma medidas para evitar pagar la Comisión, aunque la Comisión nos corresponde (es decir, la Maquinaria ofertada fue finalmente vendida o provista al Comprador), deberá pagar una penalización contractual del 30% del precio al que ofreció la Maquinaria en el Mercado.

El pago de la penalización no afecta nuestro derecho a reclamación de daños.

22.3. DERECHOS SOBRE ENVIOS. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información respecto al Mercado ("Envíos") proporcionados a nosotros son no confidenciales y se convierten en nuestra propiedad exclusiva. Poseeremos derechos exclusivos, incluyendo una licencia ilimitada sobre toda propiedad intelectual, y podremos usar y divulgar dichos Envíos para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación. Por la presente nos concede una licencia exclusiva e ilimitada para dichos Envíos y renuncia a cualquier remuneración, y garantiza que los Envíos son originales o que posee derechos para enviarlos. Usted acuerda no reclamar contra nosotros por presunta o real infracción o apropiación de derechos de propiedad en sus Envíos.

22.4. EXCLUSIVIDAD. Estos Términos constituyen el acuerdo completo y declaración exclusiva de entendimiento mutuo en el momento de su aceptación y reemplazan todos acuerdos y comunicaciones previas, escritas u orales, relacionados con el tema.

22.5. CAMBIOS. Acordamos que podemos cambiar estos Términos y que usted será notificado por correo y/o notificación en el Mercado. Usted es responsable de revisar cambios. Tiene derecho a rechazar modificaciones por escrito, correo o mensaje en el Mercado, resultando en la terminación del acuerdo. Se considerará que acepta los cambios mediante su uso continuo del Mercado tras ser notificado. Un nuevo acuerdo bajo Términos revisados se regirá por los Términos vigentes al momento de la conclusión.

22.6. EXCLUSIÓN DE ALGUNAS DISPOSICIONES. Las partes excluyen expresamente las disposiciones de los artículos 557, 1798, 1799, 1800, 1805 apartado 2 y 1895 del código civil checo.

Anexo 1 a los Términos de Servicio

FORMULARIO DE AVISO Y ACCIÓN

Enviado por (nombre y apellido):

Datos de contacto (correo electrónico):

Explicación de por qué considera que el contenido es ilegal:

Identificación clara y descripción del contenido que considera ilegal (dirección URL y, si es necesario, información adicional para identificar el contenido ilegal):

Al enviar este reporte, confirma su buena fe en que la información y las alegaciones contenidas son precisas y completas.